Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Vi driver vores virksomhed fra UAE og er underlagt UAE-lovgivningen. Ved at handle hos os accepterer du, at dit køb foretages fra en virksomhed registreret i UAE.

Vi er ikke underlagt dansk eller europæisk lovgivning. Det er kundens eget ansvar at sikre, at køb og brug af vores produkter overholder lovgivningen i kundens bopælsland.

Kunden er selv ansvarlig for eventuel moms-, told- eller skatteindberetning i sit hjemland.

2. Produkter og anvendelse

Vi sælger produkter beregnet til voksne over 18 år.

Det er kundens ansvar at sikre, at køb, besiddelse og anvendelse af produkterne er lovlig i kundens bopælsland.

Vi påtager os intet ansvar for brug, import eller juridiske konsekvenser i kundens land.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige ved checkout.

Da købet gennemføres i UAE, anses transaktionen for afsluttet i UAE.

Kunden er selv ansvarlig for at indberette eventuelle afgifter, told eller skatter i sit eget land.

4. Ordre og ordrebekræftelse

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Dette er en bekræftelse på modtagelsen af din ordre, men vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved mistanke om misbrug eller overtrædelse af gældende regler.

5. Levering

Vi sender varer via eksterne transportører.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at varen lovligt kan importeres til kundens bopælsland.

Vi påtager os intet ansvar for:

•toldgebyrer

•skatter eller afgifter

•forsinkelser

•konfiskation i told eller grænsekontrol

Leveringstider kan variere afhængigt af transportør og destination.

6. Fortrydelsesret og returnering

Vi tilbyder 14 dages returret fra den dag, varen modtages.

For at være berettiget til refusion skal:

•varen være ubrugt,

•i samme stand som ved modtagelse,

•i original emballage.

Kunden skal kontakte os via e-mail med:

•ordrenummer

•årsag til returneringen

Vi fremsender derefter instruktioner for returnering.

Returforsendelse betales af kunden og refunderes ikke.

Følgende varer kan ikke returneres:

•varer der har været åbnet eller brugt

•varer købt på tilbud eller med rabat

Når vi har modtaget og inspiceret varen, sender vi en bekræftelse.

Godkendte returneringer refunderes til den oprindelige betalingsmetode inden for 7–10 hverdage.

Leveringsomkostninger refunderes ikke.

Hvis du modtager en defekt eller beskadiget vare, bedes du kontakte os straks, så vi kan finde en passende løsning (ombytning eller refusion).

7. Klager

Hvis du modtager en beskadiget vare, skal du kontakte os inden for 3 dage efter modtagelsen og vedlægge billeddokumentation.

Vi vurderer klager individuelt og kan tilbyde refusion eller ombytning.

Vi dækker ikke omkostninger i forbindelse med returnering.

8. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Vi er ikke ansvarlige for problemer eller skader forårsaget af forkert brug af produkterne.

Vi er ikke ansvarlige for toldrestriktioner, importregler eller lovgivning i kundens bopælsland.

Kunden bærer det fulde juridiske ansvar for:

•køb

•import

•brug

•lovligheden af varerne

 

9. Privatlivspolitik

Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med UAE-lovgivningen.

Vi opbevarer kun oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

10. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel.

Eventuelle ændringer gælder for nye ordrer fra tidspunktet for opdateringen.

11. Gældende lov og værneting

Alle køb er underlagt UAE-lovgivning.

Eventuelle tvister afgøres ved domstolene i UAE.

12. Kundens ansvar

Ved at handle hos os accepterer kunden at være ansvarlig for:

•import af varerne til eget land

•eventuelle told- og skatteforhold

•lovligheden af produkterne i bopælslandet

Vi påtager os intet ansvar for, hvordan produkterne anvendes, eller om de er lovlige i kundens land.